Minha Jornada
Com anos de experiência na gestão de comunidades online dinâmicas, combino competências tecnológicas e um toque pessoal para conectar marcas com pessoas.
Competências essenciais
Crescimento da comunidade
Construindo públicos engajados e fiéis por meio de interações autênticas.
Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente
Crescimento social
Atendimento ao Cliente
Implementou um sistema de suporte multicanal que reduziu os tempos de resposta em 40%, melhorando a satisfação do cliente.
Construção de comunidades
Cresceu uma comunidade online de 0 para 5.000 membros ativos em seis meses por meio de conteúdo e eventos direcionados.
Estratégia de Conteúdo
Criação de calendários de conteúdo alinhados com os objetivos da marca, aumentando o engajamento em 25% em todas as plataformas.
Resultados da campanha
Liderou campanhas que aumentaram a geração de leads em 30%, abrindo novas oportunidades de emprego e parcerias.
Feedback
“A visão de Paula transformou nossa abordagem nas redes sociais — o engajamento disparou e nossa comunidade se sente realmente ouvida e valorizada.”